Usługi


Z uwagi na możliwość pracy zdalnej oferujemy część usług w formie zdalnej (wystarczy dostęp do internetu i odpowiedni program). W większości przypadków jednak polegamy na tradycyjnym kontakcie z klientem i oferujemy usługi w siedzibie klienta wraz z dojazdem.

Szczegółowy zakres usług:

  • prowadzimy wdrożenia programów w państwa firmie,
    • Warto skorzystać z wiedzy wdrożeniowej, gdyż pokazujemy program z praktycznego punktu widzenia.
    • Skracamy w ten sposób czas pomiędzy zakupem, a użytkowaniem programu.
    • Oszczędzamy państwa zdrowie i nerwy na przekopywaniu się przez dokumentacje.
    • W trakcie wdrożenia konfigurujemy wszystko pod potrzeby konkretnej firmy, jesteśmy przy wystawianiu pierwszych dokumentów, rozwiązujemy napotkane problemy.
    • Pokażemy też funkcjonalność wykraczającą poza państwa potrzeby. Warto wiedzieć że program więcej może niż nam się wydaje, gdyż może się to okazać przydatne w przyszłości.
  • Robimy prezentacje z programów będących w ofercie firmy Soft Serwis i naszych dostawców. Jest możliwość poprowadzenia prezentacji na Państwa danych po wcześniejszym uzgodnieniu szczegółów. W ten sposób prezentacja staje się łatwiejsza w odbiorze.
  • Świadczymy późniejsze usługi po wdrożeniowe. Zdajemy sobie sprawę z faktu że wiążemy przeważnie naszą współprace na dłuższy, nieraz wieloletni okres. I jesteśmy na to przygotowani.
  • piszemy analizy pod konkretne potrzeby (sprawozdania GUS, zestawienia miesięczne, kwartalne i inne). Korzystamy zarówno z możliwości samego programu (moduł analizy) jak również z programów specjalnie do tego przeznaczonych jak Business Intelligence, czy Excel Dostosowujemy konkretny pakiet analiz pod konkretne stanowisko pracy.
  • prowadzimy usługi związane z obsługą programów typu Płatnik, e-Deklaracje i innych systemów urzędowych
  • robimy modyfikacje wydruków i inne modyfikacje w programach wg możliwości
  • mamy serwis techniczny (np. serwis baz danych, konfiguracje) i merytoryczny związany z oferowanymi produktami.
  • prowadzimy sprzedaż, instalacje, szkolenia z obsługi drukarek fiskalnych będących w ofercie firmy
  • prowadzimy sprzedaż i instalacje sprzętu komputerowego, sieci komputerowych.
  • jeździmy do klientów jak również oferujemy wsparcie (pulpit zdalny) przez internet
  • z niektórymi firmami podpisujemy umowy serwisowe dające lepsze ceny usług i pierwszeństwo w obsłudze
  • tworzymy strony www
  • dla naszych klientów doradztwo telefoniczne i konsultacje prowadzimy bezpłatnie

Sukces zależy od Państwa sukcesu. Dokładamy starań aby państwa firma, dzięki naszym rozwiązaniom, rozwijała się lepiej. Zapraszamy do współpracy.